全品送料無料!
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特定商取引法に基づく表記

INFORMATION
店舗名 GLAZOS
販売事業者名 株式会社ハートフィール
販売責任者名 齋藤貴史
所在地 〒180-0004
東京都武蔵野市吉祥寺本町2-4-14 メディコープビル5F
電話番号 0422-27-2319
メールアドレス info@glazos.com
サイトURL http://glazos.com/
商品引渡し時期
  1. 代金引換・クレジットカードご利用の場合は基本的に2営業日以内にご発送させて頂いております。(商品の在庫状況により、即日対応できない場合は別途メールにてご連絡致します)
  2. 銀行振込・郵便振替の場合はお客様からのご入金確認後、2営業日以内に発送致します。
  3. 先行予約商品に関しましては、弊社に商品が入荷次第発送という形になります。但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございますので、その場合は別途メールにてご連絡致します。

但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。引渡し方法は、宅配便もしくはメール便とします。

不良品や発送ミスの取扱い

万が一、商品に間違いや数量不足、不良品が合った場合は、商品到着後7日以内に当店にご連絡ください。 ご交換の在庫がある場合は、送料当店負担の上すぐに交換のお品をお送りさせて頂きます。 在庫がない場合は返金にてご対応させて頂きます。その際の送料は全て当店でご負担させて頂きます。

お客様のご都合での返品・交換の場合
  • 商品到着から7日以内にご連絡下さい。
  • 商品に紙タグなどの付属品がある場合は、そのまま付いている場合のみ返品及び交換が可能となります。一度でも使用された商品、洗濯された商品は、返品・交換ができません。
  • 交換に関して、別サイズの在庫がある場合は交換させて頂きます。在庫がない場合は、他の商品との交換か、もしくはご返金させて頂きます。
  • ご返送時の送料はお客様のご負担となります。業者は、ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパックのいずれかをご使用下さい。クロネコメール便や定型外郵便でご返送頂く事も可能ですが、万が一荷物が届かなかった場合に交換やご返金ができませんので、ご注意下さい。
  • 当店では365日全品送料無料を実施させて頂いておりますため、一部商品の返品の際にもご返品処理手数料として、1件につき一律200円を頂戴しております。(全商品を返品の場合は、送料のご請求のみ)
  • 交換の場合、当店から交換品をお送りさせて頂く際の送料は負担させて頂きます。ご交換のお品は商品到着後、3営業日程度でご発送致します。
  • 170㎝にご交換の場合は金額が異なります。その際、交換注文時の決済方法は「コンビニ決済」をお選び頂きまして、差額分のみご請求させて頂く形となります。
  • ご返金の場合、お支払合計代金から、送料、代引手数料、振込手数料(216円)を差し引いた金額をお客様のご指定口座にご返金させて頂きます。商品到着後、3営業日ほどでご返金処理が完了致します。
  • 送料無料でお送りさせて頂いている場合も、ご注文が全てキャンセルとなった場合は、最初にお送りさせて頂いた際の送料(宅配便500円 or メール便200円)をご請求させて頂く形となります。
  • 交換及び返品の際はこちらの住所あてに商品をお送り下さい。
〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町2-4-14 メディコープビル5F
GLAZOS 返品係
TEL:0422-27-2319
MAIL:info@glazos.com
送料

全品送料無料となっております。
但し、当店所定の発送方法の変更をご希望される場合(DM便を宅配便に変更される場合など)、300円の追加料金をお受けすることがございます。

支払方法

下記のお支払い方法をご利用になれます。

  • クレジットカード
    • VISA, MASTER, JCB, AMEX, DINERSのカードがご利用可能です。
    • ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
  • 代金引換
    • 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。代金引換手数料(324円)を頂戴致します。
  • 郵便振替(前払い)
    • ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
  • 銀行振込(前払い)
    • ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
  • コンビニ決済(後払い)
    • 商品到着後、(株)キャッチボールよりコンビニ払いの用紙が郵送にて到着致します。
    • 手数料として200円を頂戴しております。
支払時期
  • クレジットカード決済:購入時
  • 代金引換:商品到着時
  • 郵便振替、銀行振込:ご注文日から7日以内
  • コンビニ支払い: コンビニ払いの用紙到着後14日以内
商品代金以外の必要料金
  • 消費税(8%)
  • 送料(詳細は、送料についてのページをご覧ください。)
  • お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
  • お支払方法にコンビニ決済を選択された場合は、コンビニ決済手数料
  • お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。
申し込みの有効期限

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。 重要なクレジットカード情報は、株式会社メタップスが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。 弊社管理のパソコン等には一切残りませんのでご安心下さいませ。